項目概況

随着電(diàn)力體(tǐ)制改革深入，售電(diàn)市場競争加劇，供電(diàn)公司傳統盈利模式受影響，主營業務營業額利潤下(xià)滑，需要探索新的業态形式和盈利增長點。結合新零售快速發展的趨勢，甯波供電(diàn)公司希望借助零售業态探索終端平台市場化發展之路，有效賦能企業的渠道、團隊、産品，盤活企業資(zī)源，打造新的增長點。但供電(diàn)公司在零售領域積澱較少，需要從無到有打造電(diàn)力的新零售業态。

核心問題

 01 品牌問題  ／● 客戶對于供電(diàn)公司傳統國企品牌認知(zhī)固化 ／● 現有品牌調性不适應市場競争環境 ／● 如何發揮品牌價值？

 02 産品問題 ／● 供電(diàn)公司缺乏市場化的零售産品 ／● 部分(fēn)新開(kāi)發的服務産品不成體(tǐ)系 ／● 如何打造零售産品？

 03 渠道問題 ／● 缺乏客戶易觸達、體(tǐ)驗優質的輕量級平台 ／● 傳統線下(xià)渠道網點無法匹配零售業态 ／● 如何創新服務渠道

 04 團隊問題 ／●團隊缺乏市場化意識、經驗和營銷推廣能力 ／● 缺乏市場化激勵考核機制和運營管理機制 ／●如何組建高績效團隊

解決方案

供電(diàn)公司在進行市場化轉型前并不存在零售的業态，因此進行電(diàn)力新零售的試點建設将比一(yī)般的品牌商(shāng)進行零售升級更加困難，需要從無到有創新構建供電(diàn)公司獨有的電(diàn)力新零售品牌，依托泛在電(diàn)力物(wù)聯網和“大(dà)雲物(wù)移智鏈”等最新技術，深度融合線上服務、線下(xià)體(tǐ)驗以及現代物(wù)流，構建高效的“人、貨、場”。

成果成效

建設首個特色化電(diàn)力新零售旗艦廳

基于高品質用電(diàn)生(shēng)活服務商(shāng)的品牌定位，通過品牌創新、産品創新、客戶創新和線上線下(xià)全渠道建設，打造首個特色化電(diàn)力新零售旗艦廳。